Kategória: Model CAF
Chceli by ste zaviesť manažérstvo kvality a nastaviť tak zlepšovanie vo svojej organizácii? Počuli ste už o modeli CAF, ale potrebujete viac informácií? Chceli by ste model CAF zaviesť, ale neviete, ako na to? Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR ako koordinátor štátnej politiky kvality a národný korešpondent modelu CAF zrealizoval v posledných 4...
V novembri 2022 sa komunita používateľov modelu CAF rozrástla o ďalšie dve organizácie, ktoré si na cestu zlepšovania zvolili práve tento európsky model zlepšovania. Sú nimi Stredná zdravotnícka škola v Poprade a Stredná zdravotnícka škola v Prešove. Implementácia prebiehala v oboch stredných školách v rámci realizácie projektu Prešovského samosprávneho kraja ako zriaďovateľa týchto dvoch stredných škôl, Smart PSK –...
Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky (ÚNMS SR) ako národný korešpondent modelu CAF a národný organizátor Externej spätnej väzby modelu CAF spustil od augusta 2022 pre verejnosť Slovenskú databázu používateľov modelu CAF. Slovenská databáza používateľov modelu CAF poskytuje prehľad organizácií, ktoré prešli samohodnotením podľa modelu CAF v Slovenskej republike. Databáza ponúka rôzne formy...
Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky v rámci národného projektu Zavádzanie a podpora manažérstva kvality v organizácia verejnej správy ukončilo implementáciu modelu CAF v apríli 2022 a je čerstvým držiteľom titulu ECU. Organizácia sa s nami ochotne podelila o skúsenosti a postrehy, ktoré nadobudla počas implementácie a odpovedala nám na nasledujúce otázky: 1. Čo považujete za najväčší...
Úrad priemyselného vlastníctva Slovenskej republiky v rámci národného projektu Zavádzanie a podpora manažérstva kvality v organizácia verejnej správy ukončil implementáciu modelu CAF v roku 2020 a v súčasnosti model udržiava a realizuje jeho druhý implementačný cyklus. Organizácia nám ochotne odpovedala na otázky tykajúce sa implementácie a podelila sa tak s nami o skúsenosti a postrehy,...
Viaceré partnerské organizácie, ktoré sa zapojili do národného projektu Zavádzanie a podpora manažérstva kvality v organizácia verejnej správy, už úspešne ukončili implementáciu niektorého zo systémom/modelov/nástrojov manažérstva kvality a nachádzajú sa vo fáze udržiavania a zlepšovania systémov, resp. modelov. Tentokrát sa s nami o vlastné postrehy a skúsenosti nadobudnuté počas implementácie modelu CAF podelil Úrad vlády...
Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky vydal Metodiku vytvárania samohodnotiacej správy podľa modelu CAF, ktorá predstavuje tzv. aplikačnú príručku k jednotlivým príkladom modelu CAF. Organizáciám, ktoré sa rozhodnú vykonať samohodnotenie, či už prvýkrát alebo opakovane, môže aplikačná príručka pomôcť s detailnejším objasnením jednotlivých príkladov modelu CAF. Každý jeden príklad je v aplikačnej príručke...
Národný projekt Zavádzanie a podpora manažérstva kvality v organizácia verejnej správy sa pomaly blíži ku koncu a k naplneniu jeho merateľných ukazovateľov. Viaceré partnerské organizácie, ktoré sa zapojili, už úspešne ukončili implementáciu niektorého zo systémom/modelov/nástrojov manažérstva kvality a nachádzajú sa vo fáze udržiavania a zlepšovania systémov, resp. modelov. V súvislosti s propagáciou dosiahnutých výsledkov národného...
Národný projektZavádzanie a podpora manažérstva kvality v organizáciách verejnej správyTento projekt je podporený z Európskeho sociálneho fondu prostredníctvomOperačného programu Efektívna verejná správa. Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky (ÚNMS SR), ukončil ďalšiu fázu implementácie modelu CAF a v súčasnosti stojí pred posledným krokom, ktorým je hodnotenie Externej spätnej väzby modelu CAF. Keďže ÚNMS...
Nájsť organizácie verejnej správy, kde sa kontinuálne a dlhodobo venujú manažérstvu kvality, nie je jednoduché. Dôvodov je niekoľko, napríklad neexistuje zákonná povinnosť venovať sa riadeniu kvality, a preto platí „čo je dobrovoľné, nie je povinné“. Manažérstvo kvality je často vnímané ako záťaž. Personálna a hlavne finančná. Nehovoriac o tom, že častým argumentom je skutočnosť, že...