Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR (ÚNMS SR) ako národný organizátor Externej spätnej väzby modelu CAF udelil titul Efektívny používateľ modelu CAF Slovenskej národnej knižnici v Martine.

Slovenská národná knižnica využila možnosť získať podporu CAF centra pri implementácii modelu CAF a zlepšiť tak svoje činnosti. S implementáciou začali iba v septembri 2023. Celá implementácia od rozhodnutia vedenia až po záverečné hodnotenie trvala 14 mesiacov. Počas tohto obdobia si knižnica prešla náročným procesom samohodnotenia, zlepšovania a hodnotením Externej spätnej väzby modelu CAF. Jej snaha a pozitívne výsledky boli ocenené a organizácia získala titul Efektívny používateľ modelu CAF.

„Trvalé zlepšovanie je základom pre každú organizáciu, ktorá sa chce posúvať dopredu. Sme veľmi radi, že Slovenská národná knižnica nasleduje svojho zriaďovateľa Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky a prostredníctvom modelu CAF nastavuje svoje procesy tak, aby nielen plnili predpísané ciele, ale aby súčasne zlepšovali svoje služby a zvyšovali spokojnosť svojich zákazníkov a verejnosti.“  

Titul si z rúk riaditeľky odboru kvality a projektového riadenia ÚNMS SR Anny Budiakovej prevzali generálna riaditeľka Eva Augustínová a metodik modelu CAF Martin Hufka.

K získaniu ocenenia srdečne blahoželáme.

Aktualizované 12.12.2024