CAF Excellence Recognition (CER) nie je novou metodikou. Napriek novému názvu ide stále o hodnotenie organizácií, ktoré majú implementovaný model CAF, ich ocenenie, povzbudenie a podporu. Táto forma externej spätnej väzby od kolegov a odborníkov má priniesť objektívne hodnotenie vedúce k hlbšiemu pochopeniu vlastnej výkonnosti, nové pohľady a inovatívne nápady, ktoré môžu významne prispieť k stratégii zlepšovania kvality.

Najvýznamnejšie zmeny v CER:

• Titul Efektívny používateľ modelu CAF sa ruší a zavádza sa ocenenie CAF Excellence Recognition (CER), pričom v závislosti na efektívnosti samohodnotenia, realizácii aktivít zlepšovania a úrovni zrelosti TQM v organizácii môžu byť udelené 3 stupne ocenenia CER*, CER** alebo CER***.
• Získané ocenenie bude platné 3 roky.
• Prišlo k redukcii krokov v hodnotiacich rámcoch Piliera 1 (proces samohodnotenia) a Piliera 2 (proces zlepšovania).
• Organizácia môže požiadať o hodnotenie najskôr po 6 mesiacoch od schválenia Akčného plánu zlepšovania.

Stupeň ocenenia CER* je plne kompatibilný s predchádzajúcim titulom Efektívny používateľ modelu CAF, preto organizácie s aktuálne platným titulom môžu kontinuálne požiadať o hodnotenie vyššieho stupňa CER.

Bližšie informácie nájdete v časti Model CAF – CAF Excellence Recognition. 

Aktualizované 01.06.2026