Kľúčové zameranie tém

Témy zamerané na rozvoj lídrov a tímovej práce

1. Štyri perspektívy efektívneho vodcovstva

1

Anotácia a kľúčové zameranie workshopu

• Na dôležitosť vodcovstva upriamuje pozornosť aj samotný model CAF, nie náhodou je toto kritérium prvé v poradí. Tak ako v súkromnom, aj vo verejnom sektore platí, že nie každý vedúci/manažér je vodcom (lídrom). Stať sa lídrom nie je len o tom čo robíte, ale predovšetkým ako to robíte. Efektívny líder je človek, za ktorým sú výsledky, a ktorý zároveň dokáže udržať pozornosť ľudí na práci a na cieľoch organizácie. Takýto líder dokáže úspešne svojim správaním ovplyvniť nielen zamestnancov, za ktorých zodpovedá, ale aj svojich kolegov, svojich dodávateľov a svojich zákazníkov. Workshop je zameraný na vodcovstvo zo štyroch perspektív: Riadim seba, Riadim ľudí, Riadim proces a Riadim účel organizácie. Kľúčové zameranie workshopu:

• – charakter a vlastnosti autentického lídra, ich demonštrácia a budovanie dôvery s okolím,

• – ako inšpirovať ľudí k tomu, aby spoločne pracovali na zmysluplných cieľoch organizácie,

• – kvalita a efektivita interných procesov – kto sú naši hodnotitelia, ako komunikovať výsledky a manažment vzťahov,

• – proaktívne zdieľanie informácií a budovanie transparentnosti o tom, kam organizácia smeruje a aké sú očakávania,

• – posilňovanie vízie, poslania organizácie a jej hodnôt v každodenných rozhodnutiach.

2. Efektívna tímová práca ako jeden z predpokladov riadenia kvality

2

Anotácia a kľúčové zameranie workshopu

• Nevyhnutnou súčasťou používania techník a nástrojov v oblasti zvyšovania kvality procesov a činností organizácie je efektívna diskusia, jej štruktúra, prezentácia údajov a presvedčovanie ľudí, ktorí majú právomoci prijať následné rozhodnutia. Získané údaje a len ich logická interpretácia nemusí vždy stačiť. A ani takáto interpretácia nemusí byť vždy jednoznačná. Workshop poskytuje základné techniky pre efektívnu štruktúru tímovej diskusie. Kľúčové zameranie workshopu:

• – Rozdiel medzi skupinou a tímom. Je nutné všetko riešiť v tíme? Rôzne typy tímov.

• – Zásady tímovej práce. Ako budovať úspešný tím. Štádiá vývoja tímu. Štruktúra efektívnej diskusie.

• – Bariéry efektívnej tímovej práce a ich prekonanie. Sociálna lenivosť a „Skupmyseľ“. Rozhodovanie v tíme.

• – Tímové role ľudí, ich silné a slabé stránky.